Si una marca sale del mercado será reemplazada sin ningún problema. Pero si una marca que logro conquistar el corazón de sus clientes desaparece, será imposible sustituirla. Actualmente, las empresas se enfrentan a una competencia contra miles de marcas nacionales y extrajeras por lo que deben diseñar estrategias de comunicación que transmitan de forma clara su valor agregado.

Internet abrió nuevas puertas a la información y hoy las compañías saben que los consumidores cambiaron. La decisión de compra no descansa solo en el factor precio, pues ya se toman en cuenta otros elementos como la calidad y, sobre todo, que tanto cubre las necesidades y deseos a partir de las emociones la marca. A partir de la que las empresas tomaron conciencia de la importancia de las emociones en la decisión de compra que surgieron las campañas de mercadotecnia y publicidad basadas precisamente en estas. Había que diferencial entre las marcas y su competencia directa, y eso se logro gracias a las estrategias de comunicación que conquistaron el corazón de mercado.

(segundo paso)

Dialoga con tus clientes

El consumidor actual es el mas exigente, mejor informado y, por tanto, tiene mayores expectativas.La manera de asegurarte de que su experiencia sea positiva es teniendo una cultura de servicio, ofreciendo valor agregado y demostrando que tus clientes son parte importante de tu negocio.
¿Como lograrlo?,parte de la solucion es comunicandote y provocando una interaccion con tus consumidores de una manera que escuches lo que piensan realmente o la manera en que han reaccionado a tu oferta.

"Escucha la opinion de tus compradoras actuales y potenciales. Asi podras detectar necesidades, manejar objeciones y descubrir areas de oportunidad."

( 2da parte de primer paso)

Ubica tus Banners

En portales como yahoo!,terra o Prodigy tienen costos muy altos. Los mejor es intercambiar banners consocios, proveedores y otros corporativos, o bien adquirir publicidad de google adwords y otras compañías que ofrecen colocar banners en sitios como espacios publicitarios. Algunos consejos para hacer banners efectivos: Utiliza frases impactantes; incluye el logo, dirección web o identificación visual de la empresa; y créalos en formato gif para estar animados, aunque también se pueden hacer en HTML, flash y java.

Contenido Especializado.

Transformarte en un experto de tu industria es una estrategia básica de ventas. Compartir dicha experiencia a los clientes es el reto. Desarrolla un blog, un foro y/o un canal de noticias que difunda información, análisis y crítica.

( primera parte del 1er paso)

ARMA TU PLAN MARKETING DIGITAL.

Plaza, precio, promoción y producto ya no son los únicos conceptos para hacer mercadotecnia efectiva. Igual de necesario es saber de redes sociales, tráfico, comercio electrónico y aplicaciones móviles. Un plan de marketing digital te inserta en el panorama a bajo costo. Por ello gasto publicitario se ha orientado también a internet. Al mudarse las actividades ordinarias y corporativas a los gadgets y la web, los derivados, e-commerce, Mobile- marketing- han creado experiencias profesionales, industriales y de entretenimiento inseparables de la vida del cliente. Lo primero que tienes que decidir independientemente de cómo estructures tu plan de marketing digital, es que deseas para tu negocio: posicionar tu marca o generar más ventas.

¿Puedes creer que apenas hace unos diez años la mayoría de la gente ni siquiera había oído hablar de Internet? En tan sólo un poco más de una década ha crecido de una forma muy sencilla de enviar correo electrónico a un sofisticado medio de comunicación. Hoy en día todo el mundo es al menos consciente de la Internet y la mayoría de los que lo use a diario.